Bob Dorf è considerato uno dei padri del Customer Development e insieme a Steve Blank è co-autore di Startupper – Guida alla creazione di imprese innovative – un bestseller della letteratura di impresa, sia negli USA che nel mondo. Bob viaggia per il mondo, aiutando le start-up, i governi stranieri e le grandi imprese a imparare come implementare efficacemente il processo di sviluppo del cliente attraverso sessioni di formazione intensiva. Insegna il programma Lean LaunchPad presso la Columbia Business School, dove è Professore.
